宣讲单位：招商银行股份有限公司信用卡中心成都分中心 工商查询

宣讲时间：2026年03月06日 13:30

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所在学校：西南石油大学

宣讲地点：学生活动中心410

点击人次：3513

面试房间：

招商银行信用卡中心招聘简章

招商银行信用卡中心是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心。秉承着招商银行“因您而变”的服务理念，招商银行信用卡依靠产品创新、服务升级，不断提升持卡人的用卡体验，成就了信用卡行业的领先品牌，并成为国内最具影响力的信用卡发卡机构。近年来，我中心在互联网转型方面锐意进取，在金融科技领域中开创先河，缔造了国内信用卡行业的传奇。

一、企业概况

招商银行信用卡成都分中心成都营运中心成立于2007年8月，与上海客户服务部、武汉营运中心共同承担着全国6974多万招行信用卡持卡人的服务工作。时至今日，成都分中心成都营运中心员工总数已接近2000人，业务职能涵盖客户服务与经营、征信审核、伪冒调查、欠款催收等多项作业内容，在总行实施战略转型和二次创业的过程中，发挥着不可替代的作用。2016年11月，成都分中心成都营运中心搬迁至城南的招商银行金融后台服务中心。园区位于高新区核心地段，是投资逾35亿、占地约115亩、总建筑面积超39.7万平方米、可容纳6000多名员工办公的高端综合性金融后台服务中心。

改变，是我们的DNA~

我们率先推出国内首张符合国际标准的双币信用卡，开启了国人信用消费的新时代；

创新，让我们不断前行~

我们创新打造智慧风控体系，实时决策、智能推荐，推动行业风控科技升级迭代；

年轻，让活力迸发~

我们是行业的黄埔军校，各类人才荟聚，更有机会直面行业大牛；青春风暴无可阻挡，90后已成为业务的主力军。

我们一直期待你的加入！

二、招聘岗位

客户服务经营岗（正式行员编制）

招聘人数：15人

毕业前实习薪资：190元左右/天

毕业后综合年收入：12-16W/年

工作地点：成都

岗位职责：

（1）通过电话、网络、微信等渠道，个性化处理客户用卡疑难并提供高效的业务咨询，不断提升客户体验；

（2）熟练使用内部专业系统，对客户的卡片额度、账户资料、账务调减等进行管理，控制用卡风险并持续提升客户满意度；

（3）根据客户需求，进行我行信用卡相关金融产品和增值服务的推荐办理，不断提升客户价值（园区内部办公，非信用卡销售，无需外出办卡）；

（4）通过内部“流程医生”机制，精准优化业务流程，有效提升工作效率与客户满意度。

任职条件：

（1）本科及以上学历，专业不限（经济、金融、管理、市场营销等相关专业优先）；

（2）性格开朗、沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利；

（3）具备良好的服务意识和团队合作精神；

（4）勇于承担工作压力，具有较强的责任心，能够接受轮班工作制；

（5）能够全职实习至毕业，若有特殊事宜（如：论文答辩等）可申请休假。

正式入职后福利待遇

✔丰富你的知识与阅历：完善的培训体系与学习机会（带薪培训）、开放透明的晋升机制（双通道职业发展、转岗机会）；

✔生活不愁：工资，绩效奖金，年终奖，过节费；

✔衣、食、住、行样样不忧：生活津贴，餐费补贴，生日礼品，节日礼品，定制行服，免费停车等；

✔养老、医疗、休假多管齐下：社保，住房公积金、商业保险，年度体检，带薪年休假，产检假，产假、陪产假 ；

✔行编则还将享有：购房补贴、企业年金、员工及家属补充医疗保险等更多福利。